Попугай снесла единственное яйцо на дно клетки

[forestt]

 

добрый день!
нужен совет
самцу три года
самке чуть больше двух
самка снесла первое яйцо и бросила его на дне клетки,Яйцо треснуло,яйцо положила я в гнездо,но она и он туда не заходят,чего делать
по вду будет еще яйцо скоро

питание корм рио,висит камень,песок,минералы,скорлупа,едят также морковь и яблоко и мокрицу в сезон
гнездо висело уже,но снесла в клетку

яйцо бело с красным у яйца скорлупа хорошая,как сказал муж плотная
попугаев никто не беспокоил,тк нас не было в момент снесения яйца,то есть напугать их не моли
световой день соблюдаем освещение лампы


чего делать,почему,что не так

прошло 5-7 дней от момента первого яйца,других яиц пока нет